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说说我这几天给自己的Macbook购买AppleCare的经历。比较意外地,花了我能享受到的最低的价格,买到了超过2年——应该说是比2年半还多一些的延长售后时间!
AppleCare Protection Plan

图标转自Apple.com

事情是这样的:

去年2015年的7月27日,我在日本东京涩谷的AppleStore购买了一台12英寸的Macbook,用下来很不错,天天都会用到,因此就想着给它买一份延长售后时间的服务,在苹果官网,它有一串很长的名字:适用于 MacBook / MacBook Air / 13 英寸 MacBook Pro 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,以下就简称为AppleCare吧。

大致作用,就是把原本整机保修1年的服务,延长至自购买Mac之日算起的3年,也就是延长2年。这项服务既可以在购买电脑时一起买,也可以在购买电脑后的1年内购买。在此期间不管什么时候购买,其所对应的延长保修服务也都是从购买Mac之日算起的3年。

先来说说价格比较问题,我能选择的价格有3个:中国普通价格、日本普通价格、中国教育优惠价格,分别对应了:1598元人民币、23800円日元、1298元人民币。经过简单的汇率换算,发现还是在中国大陆用教育优惠价格购买AppleCare比较便宜。

于是就在最近2016年3月18日我去上海环贸AppleStore购买了AppleCare,可是刚付了款店员帮我注册好之后,发生了一个奇怪的现象。在苹果官方提供的保修期限查询网页,我这台Macbook的售后日期查出来是这样的:

AppleCare Protection Plan

很奇怪,售后日期是到2017年3月17日结束,也就是变成了我购买AppleCare这一天的一年后,而电话技术支持日期更是莫名其妙地变成了6月16日这样一个完全无关的日期。

于是当场我就向店员询问了这个情况,对方告诉我:可能是服务器更新需要时间,他请我过24小时再看。我查了下苹果官方网站给出的常见问题解答,其中确实也提到一句“注册过程可能需要经过长达 24 小时才能在 Apple 的系统中看到。”我就接受了店员的说法,同时店员也很负责地留了我的联系方式,说他们也会为我关注注册进度,如果不行再联系。

到了晚上9点,我接到了来自环贸AppleCare工作人员的电话,说是由于他们操作失误,导致未能注册成功,需要我自己记录下AppleCare序列号(协议注册号),并打电话给苹果400电话进行注册。同时,他还告诉我了一个“好消息”:由于是他们操作失误,因此很意外地,我的延长保修可以延长到2019年的3月17日!也就是说,变成了从购买AppleCare之日起的2年后。

挂了电话后,我到苹果官网上找了一圈,发现不用拨打400电话,直接在官网上即可注册。简单操作之后,发现我的延保状态已经发生了变化:

AppleCare Protection Plan

次日醒来,再次查看时,日期真的延长到了2019年的3月17日!

AppleCare Protection Plan

我自己思量着,到底是怎么回事呢?以下是我个人猜测:

由于我这台Macbook是在日本购买的,虽然Macbook的AppleCare确实也是向全球销售,但其中或许存在一个“水货转行货”的步骤。这天我在零售店之所以没能显示正确的售后日期,其实是因为“水转行”的操作结果:把我这台Macbook在日本的购买日期,修改为了当天的购买日期,也就是这台电脑“变成了”我2016年3月18日在上海购买的新电脑!因此随机附赠的一年售后时间,确实是到2017年的3月17日截止。再加上AppleCare的延长两年,就变成了到2019年3月17日截止。

更进一步猜想:如果我在2015年7月27日买的这台Macbook,到2016年的7月26日再去购买AppleCare,从该日期再重新计算三年的话,甚至最长前后总共可以享受4年(少一天)的售后?!有谁去试试看吗?

AirDrop是苹果公司产品之间挺好用的一个无线文件传输功能。当然,这个所谓的好用仅仅是理念上,或者说顺利时好用。实际情况是:常常莫名其妙地无法AirDrop,我碰到情况就是搜不到联系人(我自己),但只要能搜到,传输速度还是相当快的。

AirDrop“时好时坏”的情况令人捉摸不定。虽然苹果官方网站有提供相关说明文档,但仍没有说得很明白。前几天,我正要从iPhone把文件通过AirDrop传给Mac时,弹出了这么一个窗口:

OS X ESET Firewall TCP 8770

简单来说,是我在OS X上安装的安全软件ESET Cyber Security Pro询问我是否要放行一个目的TCP端口号为8770的入站通信。

第一反应是猜测这个端口与AirDrop有关,仔细一看还能发现通信源地址还是一个IPv6的地址。以目前上海电信提供的服务来看,IPv6应该还没有普及,更何况我在家庭路由器上也没有做过TCP8770这个端口的映射——由此可见,通信请求是来自我自己家里局域网内的设备。

后来以“TCP 8770”为关键字搜索一番,找到了一下两条讨论:

Inbound traffic alert (ESET) – Application: System

What does an unknown service (Port 8770) is starting on your Mac mean?

讨论的内容指向了一个名为sharingd的进程。在目前我的OS X El Capitan 10.11.2版本的终端里用man命令查看手册如下:

sharingd(8)               BSD System Manager's Manual              sharingd(8)

NAME
     sharingd -- Sharing Daemon that enables AirDrop, Handoff, Instant Hotspot, Shared Computers, and Remote Disc in the Finder.

SYNOPSIS
     sharingd

DESCRIPTION
     sharingd is used by the Finder to enable AirDrop file sharing, Handoff between iCloud devices, Instant Hotspot discovery, connecting to shared computers, and
     accessing Remote Discs from other computers.

FILES
     /usr/libexec/sharingd

HISTORY
     sharingd first appeared in Mac OS X 10.9 and iOS 7.

Darwin                         December 25, 2015                        Darwin

说明果然是与AirDrop甚至是与Handoff有关的进程!

然后又以两种方法验证:

第一个方法是在ESET防火墙中手动添加/删除禁止TCP 8770端口通讯的规则,果然AirDrop也随之能够发现或不能发现邻近设备。

第二个方法,是网上查得一下命令可以用于Linux操作系统中查看进程监听的端口号(IPv6版):lsof -Pnl +M -i6

于是在终端运行后情况如下:

COMMAND  PID     USER   FD   TYPE             DEVICE SIZE/OFF NODE NAME
sharingd 653      501   27u  IPv6 0x7be74dc88e8bb115      0t0  TCP *:8770 (LISTEN)

由此,可以证实AirDrop确实用到了sharingd进程,也用到了TCP 8770端口号。换言之:要顺畅使用AirDrop、Handoff等功能,需要放行这个端口的入站通信。

本文是想列举一下自己猜测的近半年感觉iPhone 6掉电快的原因。

我的iPhone 6是2014年10月份左右,也就是大陆首发时预订购买的。用到现在,其实也并没有到达预期中“隔代升级”的两年目标,还距离有大半年的时间。可是近半年感觉我的iPhone 6电池已经很不经用了——而且我的iPhone 6基本不用来打电话,但我每个月有2~3GB的蜂窝网络数据流量与更多的Wifi使用流量。

特别是最近,不知是不是天冷的原因,有一次在外面行走,手里的iPhone 6在短短五分钟左右时间内从百分之三十几点剩余电量,跌倒了百分之一。甚至在插上移动电源后,亲眼目睹了神奇的一幕:剩余电量的数字从1一下子跳跃到了34!

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大家是否知道?苹果公司除了卖硬件产品以外,当然还会卖一些服务。这里要说的不是内容服务(像是Apple Music、Apple Pay或者Apple News),而是苹果在其零售店Apple Store销售Mac电脑时额外可选的收费培训服务:One To One。或许这篇文章写得有些晚了,应该再加上两个字:曾经。

One to One的各种形式

首先要说明的是,苹果零售店Apple Store推出的培训服务其实有多种,比如免费向公众开放的Workshops,面向企业用户的Joint Venture,面向创作人员的Pro Labs,以及本文的主题即面向苹果电脑Mac用户的收费培训服务One To One。虽说是收费服务,但实际一年培训的价格也只不过500元人民币不到。One To One的其实并不是严谨的授课式培训,而是自由松散、在一年时间里可以自由预约时间的培训。用户有空闲、或者想对某个产品主题进行了解,或是在使用苹果软硬件产品方面遇到了什么具体问题,都可以预约半小时或一小时的One To One服务。预约方式与苹果零售店Apple Store的维修服务天才吧(Genius Bar)类似。

苹果One To One分为三个形式:私人培训、小组培训、开放式培训。私人培训是由一位讲师面对一位用户进行半小时或一小时的讲解,最符合“One To One”这项服务的名称;小组培训则是一位讲师面向多位用户讲解一个主题,通常讲师会把有关一项产品的课程拆分为3次左右的主题课程;开放式培训是一位讲师在零售店现场,接受多位用户的咨询,这种类型通常是用户需要完成某个项目,对苹果软件使用方法不熟练因而直接把Mac带到苹果零售店Apple Store操作,碰到问题就直接问讲师。这里所指的“讲师”,同样是苹果零售店的员工,也都是青年人。但从职位名称上来说是私人培训师Creative),不同于主打销售的“专家”(Specialist)以及负责售后的“天才”(Genius)。

 

关于“特别小组培训”

One To One是一项全球性的服务——但是本文要说的,可能是中国地区,甚至是上海地区Apple Store独有的服务:特别小组培训。
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去Apple Store香港广场店体验iPad Pro,于是拔草解毒

本文首发于wildgun的博客《去Apple Store香港广场店体验iPad Pro,于是拔草解毒》

iPad Pro可以说是今年苹果公司所推出的庞然大物,我看9月份苹果发布会时,有不小的期待,但因为并没有集成同期推出的iPhone6S与iPhone6S Plus的3D Touch功能,因此考虑等等。后来看了网上的一些评论,越发想买了。不过iPad Pro于三天前1111正式发售,今天我去了苹果公司位于上海香港广场的Apple Store,体验了大概15分钟,随即拔草、解毒。

简而言之的两方面原因:Apple Pencil绘图存在卡顿现象、应用及功能设置不够丰富。

下面的几张截图,都是我在Apple Store试用iPad Pro时的直接截图,在店里以AirDrop的方式传到我iPhone——这一点真的很方便。

iPad Pro试用 Pixelmator
我主要试用了一款名为Pixelmator的软件。由于它的图标看起来很像苹果官方的APP,因此当场试验的时候我还不清楚到底是苹果原生应用还是第三方厂家的应用,现在查证了一下,是第三方应用。

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有些用户好像很希望iPad Pro能装上OS X系统,但我想到了另一种可能性:与OS X系统协作

首先,已知第三方厂家WACOM的数位板或数位屏,可以作为Mac的附加硬件来使用。如果是数位屏的话,则可以直接作为Mac的主显示器。我自己用mac mini+Wacom新帝接过。Wacom新帝的话,是需要1根1对3的线:在wacom侧是一个综合型接口,在另一侧则一分为三:电源端口接交流电源、HDMI线接Mac视频输出口、USB线接Mac USB口输入信号。
那么苹果自家即将推出的iPad Pro呢?我在想象iPad Pro与Mac共同使用。我想到了2种可能性:

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看了这篇文章的标题,显然各位读者已经知道了,2015年夏天我又进行了一次日本旅游,因此以一系列博客文章来介绍本次行程。

嗯,其实我一开始不知道怎么总结这次旅程,因为以往的旅程总是有一个核心事件,例如对某部作品进行圣地巡礼,或是像去年2014年那样以探访京都平安时代文学为主题。这一次,一开始倒真没什么“核心事件”的安排。

这次行程依然是跟团游,3天北海道+3天东京,其中仅有一整天在东京的自由活动时间;整个行程倒是总共6天,比之前五次都要长1天。不如先来说说,我这次选择这个团队的原因吧。
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