这里要谈的不是拒绝的艺术,而是拒绝的决心和方法。
今天——就在刚才——我因为没有成功地拒绝一件事,而导致明天上午连同今晚的通宵计划都无法实施了——很不爽地答应了一件我很不想做的事。
好,吃一堑长一智,我必须学会拒绝。于是刚才在床上躺了一个小时,进行了一些关于思考的拒绝。
拒绝前,一定要考虑要这件事是否值得、应当拒绝。因为拒绝一件事情,可能带来的负面影响不仅限于事件本身,而且还会延伸到被拒绝的双方的关于、情感上……以及可能被第三方认为你是一个固执且不讲理的人。所以当你选择拒绝之前,一定要做好这样一个心理准备:能承受任何因为本次拒绝而带来的负面作用。
有了这样短暂但深刻的心理过程之后,好,你可以下定决心去拒绝了。
拒绝,一定要秉承“厚、黑”二字。厚黑者,厚脸皮、黑心肠也。
按照厚黑教主李宗吾的划分,厚黑有三层境界,第一层是“厚如城墙,黑如煤炭”,拒绝别人,一定不能脸皮太薄,不然就会碍于面子使拒绝失败。
至于厚黑的第二层境界——“厚而硬,黑而亮”,因厚黑而招人喜欢,这就是“拒绝的艺术”了。我还没到这个境界,所以无从谈起。
拒绝时,切记切记!不要附加原因!
“因为xxxx,所以我拒绝。”这样的拒绝是有条件的拒绝,是不牢靠的。
当一个拒绝被附上了诸如“xxxx”的条件,那么只要当对方可以消解“xxxx”原因时,这个拒绝便不再成立。
比如,你很不想去参加一个聚会,如果一不小心附加了个原因,说:“因为我没钱了,所以我拒绝。”
此时,如果对方告知你:“没关系,我们是免费的。”那么你的拒绝马上显得苍白无力。
所以,只有“我拒绝。”三个字,才是无条件的拒绝,才是绝对的拒绝!
拒绝,没有任何原因——我拒绝的心意,就是最大、最强的拒绝的原因!
——可惜,刚才我就是在拒绝上因为碍于面子而找了一个原因(托词),所以拒绝失败。
当然,首次表示拒绝后,对方可能还不甘心,会向你说出各种各样的理由:比如对你有好处啦、免费啦、可以得到赠品啦、双赢啦……之类的。
此时应该怎么“接招”呢?
我认为此时应该“无招胜有招”。
如果此时你对对方提出的理由逐一予以反驳或者解释,那势必会陷入关于“要求与拒绝”的理由持有辩战中,而且还有可能在交涉中显露出自己的漏洞。
与其如此,不如很安静地等对方将理由全都摆出来,你也全盘接受(比如听的时候可以点头微笑表示赞同),最后,和最初一样平静地告诉对方:“我拒绝”。
——如此一来就是温和而又坚定地表达了这样一个信念:“你说得都非常对、非常正确、非常好,我也非常同意,但我就是拒绝。”
综上:
1、不附加原因的拒绝;
2、全盘接受所有理由之后再次拒绝。
这就是我今天思考并总结出的了关于拒绝的方法。